불편을 드려 죄송합니다. 해당 부분

설치 환경 확인
1. 허브미니+와 가전이 설치된 모습을 사진이나
영상으로 확인 부탁 드리며,
2. 장애물 없이 한 공간에 설치되어 있는지 확인 부탁 드리겠습니다!

[ Original Message ]

문의사항에 의해서 아래 처럼 답변이 왔는데 무슨 소리 하는줄 모르겠네요...

에어컨은 어디서 갑자기 튀어나온건가요??? 학습하려고 코앞에 붙여놓고 했는데도 안되는데 거리가 멀다니요 .???

질문을 확인하고 답변을 달아 주시는건가요?.... 

안녕하세요 미니빅입니다!

허브미니+로 IR 리모컨 사용하시는거 같은데, 허브미니+와 에어컨 사이에 적외선(IR)을 방해하는 요소가 있거나 거리가 멀면 작동을 안할 수 있습니다. 해당 부분 초기화 후 재진행 부탁 드리겠습니다!

[ Original Message ]

(필수)

- 제품명: 허브미니+

- 문의 사항:

아래와 같이 답변을 받았는데요 당연히 ir리모컨으로 했습니다

안녕하세요 미니빅입니다

해당 제품 IR 적외선 리모컨인지 확인부탁드립니다.

허브미니 플러스제품에는 IR 적외선 리모컨외 등록이 불가한 점 안내드립니다

[ Original Message ]

(필수)

- 제품명: 허브미니 +

- 문의 사항: 리모컨 쓸일이 없다가 필요해서 학습을 시키는데 반응이 없습니다

아무리 앞에서 눌러도 반응이 없어요