(필수)

- 제품명:

- 문의 사항: 아니 도대체 무슨소리 하는거예요? 어떻게 모든 답변이 동문서답입니까?

자세한 답변 요청 드렸더니 갑자기 푸시미니는 어디서 튀어 나온거예요??

제 질문을 읽기는 하신건가요??

질문에 대한 답변은 하나도 없고 매번 동문서답에 화가 나네요

제가 올린 사진은 보셨어요?? 거기에 푸시미니에 '푸'자도 없는데 갑자기 왜 나온건지...

제품이 안되면 초기화나 재등록을 하는건 기본인데 안해봤을까요?

카톡문의 드리겠스빈다.,

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안녕하세요 미니빅입니다.

허브미니 플러스 제품 앱에서 삭제하여 기기초기화하여 재등록 부탁드립니다.

허브미니 안에 푸시미니와 전동커튼을 등록 따로 하셨을까요?

[ Original Message ]

(필수)

- 제품명: 허브미니+

- 문의 사항:

리모컨 학습을 위해서 바로 앞에서 리모컨을 조작했는데 반응이 없다는 말입니다..

집에있는 IR리모컨은 다해봤고 오히려 학습하려고 가까이 갖다된 허브미니+보다 안방에 있는 아카라가 반응을 합니다....

고장인거 같아서 문의드리는데 계속 동문서답에 답답하네요...

추가질문으로 스마트싱스에 연결하면 사진과 같이 창문 오프라인이 자주 발생합니다.

스마트싱스어플에서는 당연히 반응이 없고, 미니빅에서도 허브미니는 연결됨이라고 떠서 미니빅으로 창문 오픈을해보니 파란 동그라미 뜨면서 반응이 없습니다..(외부에서 조작했습니다)

그러다 시간지나면 스마트싱스 온라인 상태가 되면 잘 작동합니다..

하지만 미니빅에서 동작시키면 여전히 파란동그라미 뜨면서 동작을 안합니다..(스마트싱스는 온라인상태고, 외부조작입니다)

혹시 미니빅어플은 허브미니+를 연결해도 블루투스로만 동작하는건가요?? 아니면 설정이 필요할까요??

가끔 오프라인이 되는건 허브<->스마트창문 통신 문제일까요??

만약 그렇다면 대략 직선거리가 어느정도인지??

허브미니<->스마트창문은 BLE로 통신하는건가요???

자세한 답변부탁합니다