안녕하세요 미니빅입니다.

사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다

해당 제품 완충하여 앱에서 기기 삭제하여 기기 재등록하여 재연결부탁드립니다

동일 증상시 , 카카오톡 미니빅 채널로 영상촬영하셔서 전송부탁드리겠습니다

감사합니다
[ Original Message ]
(필수)

- 제품명:스마트 전동 창문

- 문의 사항: 

스마트 전동 창문과 리모트 미니를 사용하고 있습니다. 2~3주 정도 전부터 스마트 전동 창문을 열고 닫을 때 창문이 끝까지 닫히지 않습니다.

분명히 완전히 닫힌 상태에서 끝까지 열고 닫으면 마지막에 끝까지 닫히지 않고 멈춥니다.

렉이 헛돌면 그럴 수 있을 것 같아서 몇 번이나 확인했는데도 헛도는 부분은 없는 것 같습니다. 헛돌면 소리가 다른데, 소리가 다른 부분이 없습니다.

그리고 아마 이 문제도 연관되어 있는 것 같은데, 열릴 때 중간에 자꾸 멈춥니다. 2~3번 정도 멈추고 다시 열림 버튼을 눌러야 끝까지 열립니다.

닫힐 때는 한 번에 닫히구요.

길이 측정을 초기화 해보기도 하고, 민감도 설정을 1단계로 했음에도 불구하고 계속 문제가 발생합니다.

2~3주 전에는 이런 일이 없이 잘 열리고 닫혔는데 왜 이런 문제가 발생하  는지 모르겠습니다.

(선택)

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